Как защитить себя от незаконных действий коллектора?

 Взаимодействие с коллекторами

Чтобы разработать грамотную стратегию, которой следует придерживаться в общении с коллекторами, следует рассмотреть их возможные методы воздействия.

Чаще всего коллекторы прибегают к следующим способам психологического давления:

• Телефонные угрозы от имени представителей правоохранительных органов об открытии уголовного дела на должника.
• Всяческое информирование окружающих (соседей, коллег, членов семьи) о должнике и задолженности перед кредиторами путём телефонного обзвона, распространения листовок, объявлений и тому подобное.
• Посещение должника лично для принуждения к выплате долга.

Все эти методы рассчитаны на людей, которые не осведомлены в юридических вопросах. 

В случае угроз по телефону рекомендуется выяснить у звонящего его данные: ФИО, должность, название организации, представителем которого он является. Своих персональные данные сообщать не нужно, так как коллекторы, получившие официальное право о взыскании долгов, должны располагать информацией.

При распространении информации о себе, должник имеет право подать заявление в правоохранительные органы и привлечь правонарушителя к административной ответственности.

Посещение жилья должников и угрозы физической расправы – это противозаконные действия, за которые установлена уголовная ответственность.

Законные действия коллекторов

Действия коллекторов могут считаться законными в случае, когда факторинговая или иная финансовая компания приобретает права требования по обязательствам должника.

Тогда, коллекторы обязаны сообщить, что стали новыми кредиторами и в письменном виде обращаться к должнику с требованием о выполнении долговых обязательств.

Коллекторская компания может обратиться с иском в суд, если не удалось урегулировать спорные моменты в досудебном порядке. После удовлетворения иска от коллекторской компании, сотрудники исполнительной службы имеют право взыскать задолженность принудительно, в соответствии с законом Украины «Об исполнительном производстве».